1. Εισαγωγή
Ο Ξενώνας Λιμναίο (εφεξής «εμείς», «η επιχείρησή μας»), με έδρα στα Χρυσοχώραφα Λίμνης Κερκίνης, Σέρρες, σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ / GDPR) και την ελληνική νομοθεσία. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, γιατί τα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε, και ποια δικαιώματα έχετε σχετικά με αυτά.
2. Ποιος είναι υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι ο Ξενώνας Λιμναίο.
- Διεύθυνση: Χρυσοχώραφα Λίμνη Κερκίνη, Σέρρες, Ελλάδα
- Email: info@limneokerkini.gr
- Τηλέφωνο: 23250 515 81, 693 611 6066
3. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε μαζί μας, ενδέχεται να συλλέξουμε:
- Στοιχεία επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο — όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας ή επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά/μέσω email.
- Στοιχεία κράτησης: ημερομηνίες διαμονής, αριθμός επισκεπτών, στοιχεία πληρωμής — όταν πραγματοποιείτε κράτηση μέσω του συστήματος online κρατήσεών μας (BookOnCloud) ή απευθείας μαζί μας.
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος browser, σελίδες που επισκεφθήκατε — μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών (δείτε την ξεχωριστή Πολιτική Cookies για λεπτομέρειες).
4. Γιατί συλλέγουμε τα δεδομένα σας
- Για να επεξεργαστούμε και να επιβεβαιώσουμε τις κρατήσεις σας
- Για να απαντήσουμε σε ερωτήματα και αιτήματα επικοινωνίας
- Για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στον ιστότοπό μας
- Για να συμμορφωθούμε με νομικές/φορολογικές υποχρεώσεις (π.χ. τιμολόγηση, δηλώσεις τουριστικού καταλύματος)
5. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας
Δεν πουλάμε ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Ενδέχεται να μοιραστούμε δεδομένα με:
- BookOnCloud — το σύστημα διαχείρισης κρατήσεών μας, για την επεξεργασία της κράτησής σας
- Παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν στη λειτουργία του ιστότοπου (π.χ. φιλοξενία, ανάλυση επισκεψιμότητας)
- Αρμόδιες αρχές, όταν απαιτείται από τον νόμο
6. Χρόνος διατήρησης
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω, ή όπως απαιτείται από τη φορολογική/λογιστική νομοθεσία (συνήθως έως 5 έτη για παραστατικά).
7. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
- Διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
- Διαγραφής των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»)
- Περιορισμού ή αντίταξης στην επεξεργασία
- Φορητότητας των δεδομένων σας
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@limneokerkini.gr.
8. Ασφάλεια δεδομένων
Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κακή χρήση.
9. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε κατά καιρούς την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναφέρεται στην αρχή της σελίδας.
10. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας:
- Email: info@limneokerkini.gr
- Τηλέφωνο: 23250 515 81, 693 611 6066
- Διεύθυνση: Χρυσοχώραφα Λίμνη Κερκίνη, Σέρρες
